TL;DR
Un accident est stressant, mais suivez immédiatement ces 6 étapes cruciales :
- La sécurité avant tout : veste fluorescente, triangle et cloche 112 en cas de blessures.
- Collecte de preuves : faites photographies et notez les témoins.
- Remplir le formulaire : remplissez correctement ; ne pas signer en cas de désaccord.
- Appelez la police : Si nécessaire (blessés, délit de fuite, discussion sérieuse).
- Déclaration à l’assureur : Déclarez le dommage directement. Interrupteur a contre-expert dans le cadre d’une estimation basse.
- Remorquage et dépannage : Faites remorquer votre voiture et convenez avec l’assureur des modalités de récupération.
Dommages à votre voiture survient toujours de manière inattendue. Dans un tel moment, vous voulez surtout savoir ce qu’il faut faire immédiatement pour rester en sécurité et gérer correctement vos dommages.
Si vous êtes impliqué dans un accident ou si votre voiture est endommagée, pensez d’abord à la sécuritéAllumez vos feux de détresse, enfilez votre gilet fluorescent et placez le triangle de signalisation. Appelez le 112 en cas de blessures. Par la suite photos, recueillir données de l’autre partie et remplissez le formulaire de demande en. Signalez le plus rapidement possible les dégâts à votre assureur et faites appel à un service de remorquage si votre voiture ne fonctionne plus.
Étape 1 : assurer la sécurité avant tout
La sécurité toujours en premier lieu première place.
- Allumez vos feux de détresse et mettez un veste fluorescente sur.
- Insérez le triangle de présignalisation (30 mètres sur les routes ordinaires, 100 mètres sur les autoroutes).
- Y a-t-il des blessés? Appelez immédiatement 112. Communiquez clairement où vous vous trouvez et combien de personnes sont blessées.
- Sur l’autoroute, vous passez derrière la glissière de sécurité et attendez l’arrivée des secours.
Rappelez-vous : Si vous vous blessez vous-même, vous ne pourrez aider personne. Pensez donc toujours d’abord à votre propre sécurité.
Étape 2 : recueillir des preuves sur place
Après les mesures de sécurité initiales, la deuxième étape est la suivante : recueillir des preuves. Plus vous y parviendrez, plus votre dossier sera solide par la suite.
- Créer photographies des dommages de votre voiture, des autres véhicules, des panneaux de signalisation, des traces de dérapage et de l’ensemble de la zone.
- Enregistrez les les coordonnées des témoinsLes personnes à contacter sont les suivantes : nom, adresse et numéro de téléphone. Leur déclaration peut s’avérer décisive par la suite.
- Écrire à à la suite d’un accident écrire immédiatement la plaque d’immatriculation sur la plaque d’immatriculation.
La preuve par l’or. Sans preuve, votre demande peut être retardée, voire refusée.
Étape 3 : remplir correctement le formulaire de demande
La forme Forme de collision européenne est obligatoire et reste le document le plus important en cas de dommage. Remplissez-le avec l’autre partie.
- Vérifiez soigneusement que les données sont correctes.
- Mettez commentaires si vous n’êtes pas d’accord avec ce qui est rempli.
- Vous pouvez également avoir chacun votre propre formulaire à remplir.
- Signe jamais un formulaire avec lequel vous n’êtes pas d’accord d’accepter.
Étape 4 : appelez la police si nécessaire
Dans certains cas, vous devez toujours appeler la police. Cette disposition s’applique dans les cas suivants :
- lorsqu’il y a des blessés sont
- en cas de dommages graves ou discussion des faits
- dès que l’autre partie l’autre partie s’en va sans laisser de données derrière lui
- lorsqu’une voiture étrangère est impliquée
- en cas de suspicion consommation d’alcool ou de droguela conduite sans assurance ou sans permis de conduire
La police établit alors un rapport officiel le. Ce rapport peut être important pour le règlement de votre sinistre.
Étape 5 : déclarer les dommages à votre assureur
Après avoir rempli le formulaire envoyez-le directement à votre assureur. Un délai court s’applique souvent, par exemple cinq jours ouvrables. Plus tôt vous le ferez, plus votre fichier est traité rapidement.
L’assureur ouvre un dossier, fait estimer les dommages par un expert et décide si vous avez droit à une indemnisation.
Vous doutez de l’estimation de l’assureur ? Vous avez un contre-expertise effectuer une contre-expertise pour obtenir un deuxième avis.
Étape 6 : Faites remorquer votre voiture si nécessaire
Votre voiture peut-elle ne démarre plus ou est-elle n’est pas sûre de conduire ?
- Appelez un service de remorquage ou faites appel à votre assurance assistance s’engager.
- Vérifiez si votre police vous donne droit à une voiture de remplacement. Avec l’assurance multirisque ou l’assurance assistance, cet élément est souvent inclus.
- Parlez toujours d’accord avec l’assureur assureur ou le fournisseur d’assistance avant de faire réparer la voiture.
Conseils supplémentaires pour éviter les problèmes
- Ne reconnaissez jamais votre responsabilité sur le champ.
- N’acceptez pas d’arrangements verbaux sans preuve.
- Restez calme et poli, même si la situation est chargée d’émotion.
Ainsi vous vous protégez contre les malentendus et évitez de compromettre vos droits.
Que se passe-t-il si l’assureur évalue votre demande d’indemnisation à la baisse ?
Il s’agit d’un problème courant ! Vous avez le droit de ne pas être d’accord avec l’évaluation de l’assureur.
Vous pouvez prendre deux mesures pour obtenir une indemnisation adéquate :
- Contre-expertise: Engagez un expert indépendant in (un contre-expert). Celui-ci procédera à une seconde évaluation et défendra vos intérêts. Les frais sont souvent couverts par votre police d’assurance.
- Expert en dommages pour vos intérêts : Faites appel à un expert indépendant pour évaluer les dommages et communiquer avec l’assureur.
Questions fréquemment posées
Mettez tout le monde en sécuritéAppelez le 112 s’il y a des blessés et placez votre triangle de signalisation. Rassemblez ensuite des preuves et remplissez le formulaire de demande d’indemnisation.
Dès que possiblegénéralement dans un délai de cinq jours ouvrables. Vérifiez ce point dans votre police d’assurance.
Suivez la liste de contrôle: sécurité, preuves, formulaire de demande d’indemnisation et contactez votre assureur.
Laissez toujours vos coordonnées derrière. Ne le faites pas, vous commettriez un délit d’évasion. Si possible, remplissez un formulaire de demande en.
Inscrivez votre version sur le formulairer, recueillez des preuves et faites jouer votre assurance protection juridique.
Conclusion
Un accident de voiture ou un dommage à votre véhicule est source de stress, mais grâce à cette check-list, vous savez immédiatement ce qu’il faut faire : sécurité, preuve, formulaire, assureur. Ainsi, vous aurez tout sous contrôle et ne risquerez pas de perdre vos droits.
Vous voulez vous assurer que votre demande est traitée correctement ? Contacter BEK Consulting pour obtenir des conseils et un soutien indépendants. Ainsi, vous resterez fort dans toutes les situations.
