Lors d’une évaluation des dommages c’est l’endroit où l’on évalue les dommages après un incident est évaluée par un expert en dommages. Pensez, par exemple, à un incendie ou à un dégât des eaux. Mais pour qui l’expert travaille fait une grande différence.
Un expert en sinistres peut être désigné par l’assureurmais aussi par vous en tant qu’assuré. Lorsque vous vous engager un expert parce que vous n’êtes pas d’accord avec la proposition de l’assureur, nous appelons cela une contre-expertise.
Vous voulez savoir si vous avez droit à un contre-expert ? Ou qui prend en charge les frais ? Vous trouverez ci-dessous tout ce que vous devez savoir. Court, clair et utile.
Une vue d’ensemble
Description | Fonctionne pour ? | |
|---|---|---|
Expert en dommages
| Terme général désignant un expert chargé d’évaluer les dommages.
| Assureur
(ou : assuré, mais dans ce cas on parle de contre-expert) |
Contre-expert | Expert en sinistres agissant au nom de l’assuré en cas de litige.
| Assuré
|
Qu’est-ce qu’une évaluation des dommages ?
Une évaluation des dommages est une l’évaluation officielle des dommages par un expert. Souvent, cet expert est sollicité par votre assureur.
Cet expert se rend sur place pour examiner la situation, s’entretient avec vous en tant qu’assuré, examine ce qui a été endommagé et établit un rapport d’expertise.
Ce rapport indique que
- les dégâts qu’il y a ;
- Comment il ou elle pense que cela s’est produit ;
- Combien coûtera la réparation ou le remplacement de l’ensemble.
C’est sur la base de ce rapport que l’assureur décide si vous avez droit à une indemnisation, et si c’est le cas : son montant.
Important à noter : lorsqu’il est désigné par la compagnie d’assurance, l’expert travaille logiquement pour le compte de l’assureur. pour le compte de l’assureur. Son évaluation est la suivante pas totalement indépendantLes assurances de personnes doivent être adaptées aux conditions de votre police d’assurance. Cela peut parfois tourner à votre désavantage, surtout en cas de doute sur la cause, la couverture ou le montant du sinistre.
Vous cherchez un expert ?
Qui paie la contre-expertise ?
Dans le cadre d’une contre-expertise, vous faites appel à un expert indépendant qui n’appartient pas à votre propre compagnie d’assurance. Vous le faites précisément pour contredire la décision de votre propre compagnie d’assurance.
Disposez-vous d’une garantie ou d’une police d’assistance juridique ? Dans ce cas, cette police couvre généralement le coût d’une contre-expertise.
Vous n’avez pas de police d’assurance protection juridique ? Dans ce cas, il est possible que votre police d’assurance actuelle couvre les frais. Il est toujours utile de vérifier votre police d’assurance actuelle. Par exemple, la plupart des polices comportent une clause vous permettant de désigner un expert privé.
Vous trouverez cette clause dans la police d’assurance dont vous vous occupez à ce moment-là. En cas de dommages causés par un incendie, il s’agit de votre police d’assurance incendie. Pour les dommages causés à votre habitation, il est préférable de consulter votre police d’assurance habitation. Pour les dommages causés à un véhicule, il est préférable de rechercher cette clause dans votre police d’assurance automobile.
Quelle est la différence ?
Évaluation des dommages | Contre-expertise | |
|---|---|---|
Qui nomme ? | L’assureur | Vous-même |
Pour qui travaille-t-il ?
| L’assureur
| Vous, en tant qu’assuré |
Cible | Détermination des dommages pour l’assureur | Réévaluer les dommages dans votre intérêt |
Coût
| Inclus dans votre police
| Souvent remboursé par l’aide juridictionnelle
|
Quand la contre-expertise est-elle intelligente ?
Une contre-expertise est intelligente si
- le montant proposé trop faible semble
- vous ne voyez pas certains dommages apparaître dans le rapport. rapport
- la cause a été mal jugée
vous voulez simplement souhaitez obtenir des précisions sur vos droits
Les frais de contre-expertise sont-ils remboursés ?
Oui. Dans de nombreux cas, oui :
- par le biais de votre assurance protection juridique
- par le biais d’une couverture séparée dans votre assurance automobile ou incendie
Vous avez des doutes ? Faites examiner votre police par un expert ou contactez BEK Consulting pour obtenir des conseils clairs.
Pour en savoir plus la contre-expertise par l’assurance.
Comment entamer une contre-poursuite ?
- Signalez votre désaccord à l’assureur.
- Vérifiez si votre aide juridictionnelle couvre les frais.
- Choisissez un expert indépendant.
- Une expertise commune peut suivre. Pas d’accord ? Un troisième expert décide alors.
Questions fréquemment posées sur l’évaluation des pertes et la contre-expertise (FAQ)
A expert en dommages évalue les dommages après un sinistre. S’il est désigné par l’assureur, il représente ses intérêts.
A contre-expert est un expert en dommages que que vous engagez vous-même pour défendre vos propres intérêts, généralement lorsque vous n’êtes pas d’accord avec la proposition de l’assureur.
Oui. Dans la plupart des cas, en tant qu’assuré, vous avez le droit de désigner votre propre expert. Ce droit est souvent mentionné dans les conditions de votre police d’assurance ou est couvert par votre assurance protection juridique.
Cette étape est généralement suivie d’une discussion commune. Vous n’arrivez toujours pas à vous mettre d’accord ? Dans ce cas, un troisième expert indépendant est souvent désigné. Il prendra une décision contraignante.
Conclusion
Vous n’êtes pas obligé de vous contenter de ce que décide l’expert de votre assureur. Vous doutez de l’indemnisation ou vous ne comprenez pas comment le montant a été calculé ? Dans ce cas, vous avez le droit de demander une Contre-expert indépendant s’engager.
Un expert en sinistres de l’assureur examine la situation de son point de vue. Un contre-expert examine votre version des faits. Ces deux points de vue peuvent être très éloignés l’un de l’autre.
Vous voulez savoir si les dommages ont été correctement évalués ? Consultez notre service évaluation des dommages
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