Contre-expertise des dommages à la maison
Vous n’êtes pas d’accord avec l’indemnisation de votre bien ? Demandez une contre-expertise
Avez-vous des dommages à votre propriété et vous n’êtes pas d’accord avec l’évaluation de l’expert de votre assureur ? Dans ce cas, vous avez droit à une contre-expertise indépendante. Un expert privé réévalue les dommages et vous aide à obtenir une indemnisation adéquate.
Qu'est-ce qu'une contre-expertise pour des dommages à la maison ?
A contre-expertise est une nouvelle évaluation des dommages subis par votre bien par un expert qui qui n’est pas lié à la compagnie d’assurance.
Cet expert examine la situation de manière objective, la compare avec les conditions de la politique et négociez avec l’assureur si nécessaire. Vous obtiendrez ainsi une un rapport d’expertise correct et honnête qui corresponde réellement aux dommages subis par votre maison.
Quand une contre-expertise est-elle intéressante ?
Une contre-expertise est utile dans les cas suivants :
Vous n'êtes pas d'accord avec le rapport de l'expert de l'assureur ou avec le montant de la demande d'indemnisation.
Votre indemnisation est incomplète ou trop faible
Il existe des dommages cachés ou des dommages indirects qui ne sont pas pris en compte.
Vous doutez de l'objectivité de l'expert en assurance
L'assureur veut clore le dossier rapidement sans donner d'explications suffisantes.
Ne signez pas d’accord en cas de doute. Demandez d’abord un avis indépendant.
Pour quels types de dommages une contre-expertise est-elle possible ?
Vous pouvez demander une contre-expertise pour tous les types de dommages à l’habitation ou dommages au bâtimenttels que :
Dommages causés par le feu (par exemple, après un incendie dans la cuisine ou un court-circuit électrique)
Dégâts des eaux (par exemple à cause de fuites ou d'infiltrations)
Dommages causés par les tempêtes (par exemple, tuiles cassées, arbres tombés)
Bris de glace (par exemple, fenêtres éclatées après une tempête)
Dommages causés par des travaux d'aménagement ou des nuisances de voisinage
La contre-expertise offre une solution dans dans tous les cas où un litige survient sur l’indemnisation ou la responsabilité.
Avez-vous droit à votre propre expert ?
Oui. En tant qu’assuré, vous avez conformément à la loi et dans la plupart des polices le droit de désigner votre propre expert.
Souvent, votre assurance habitation une clause sur l’utilisation d’un propre évaluateur en cas de litige. Il arrive aussi que l’on intervienne par le biais de la assurance protection juridique.
Vous avez des doutes ? Faites examiner gratuitement votre police par un expert.
Quel est le coût d’une contre-expertise ?
Les coûts dépendent de la demande et de la complexité de votre dossier.
- Dans de nombreux cas, les coûts sont partiellement ou totalement remboursés par le biais de l’aide juridique ou par votre police d’assurance.
- En outre, une bonne contre-expertise aboutit souvent à des dommages-intérêts nettement plus élevés que ceux proposés initialement.
Comment se déroule une contre-expertise chez BEK Consulting ?
Premier contact et analyse de votre situation
Visite d'un expert indépendant à votre domicile
Évaluation indépendante des dommages, portant sur l'ensemble des dommages
Négociation avec l'assureur (si nécessaire)
Négociation avec l'assureur (si nécessaire) Suivi du dossier jusqu'à ce qu'il soit correctement réglé
Vous serez guidé personnellement, de la première étape au décaissement.
Questions fréquemment posées
Dans ce cas, vous avez le droit d’avoir votre propre expert en dommages d’engager votre propre expert en sinistres.
C’est souvent le cas, par le biais de votre assurance protection juridique ou d’une clause de votre contrat d’habitation.
Tant que vous n’avez pas signé d’accord définitif, vous pouvez toujours le demander.
Même dans ce cas, les factures, les photos et les rapports de réparation permettent d’évaluer les dommages.
Votre propriété, votre droit à l’indemnisation
Faites évaluer évaluation objective des dommages à la maison et défendez vos droits en tant qu’assuré.